E-COMMERCE OMNICANAL
Sprinter
Reinventer le retail sportif
Le magasin europeen du mode de vie sportif
Depuis l'ouverture de son premier magasin de sport a Valence en 1995, Sprinter a grandi jusqu'a depasser 100 magasins physiques en Espagne et 2 600 employes. La cle de sa croissance exponentielle reside dans sa vision du futur, avec un focus sur la creation d'une experience omnicanale, unifiant sa marque dans les mondes physique et digital. Son horizon est clair : devenir l'e-commerce de reference dans l'univers du sport en Europe.
DEFI
Avancer vers le defi omnicanal
ISRG Group est un leader du retail sportif multimarque en Espagne, au Portugal et aux Pays-Bas. Grace a Sprinter, JD Sports, Sport Zone, Size?, Perrysport, Aktiesport, Bodytone et Deporvillage, ils travaillent avec plus de 500 magasins et les principaux e-commerces d'equipement sportif.
Sprinter disposait deja d'une boutique en ligne, mais ce n'etait pas suffisant. Son horizon etait clair : devenir la reference e-commerce dans le monde du sport. Comment y parvenir ? En creant un projet complet base sur l'omnicanalite unifiant sa marque dans le monde physique et digital et en offrant une experience d'achat unique, coherente et personnalisee.
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LA SOLUTION
Un e-commerce pour casser les codes
Le resultat de cette mission est un e-commerce PWA sur mesure qui depasse tous les defis poses en termes d'utilisabilite mobile, d'efficacite et de vitesse. Une plateforme omnicanale avec stock mis a jour en temps reel, adaptee a chaque marche et avec un controle unifie des processus d'achat et de l'analyse des informations.
Le travail de NITSNETS s'est appuye sur la strategie de Sprinter articulee autour de six piliers :
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- Amelioration de l'UX et de l'experience utilisateur sur mobile.
- Fidelisation accrue grace a la personnalisation.
- Integration avec les marketplaces
- Internationalisation
Vitesse ultra-rapide avec SSR
Le passage d'une page a l'autre se fait en quelques millisecondes grace au Server Side Rendering qui minimise le temps de chargement. Meilleure experience et meilleur SEO car, d'une part, la navigation est plus fluide et, d'autre part, l'indexation dans Google est facilitee.
Nous avons ete pionniers dans l'application du SSR a un site de grande envergure, en depassant les limitations de positionnement generees par la SPA en 2018
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Web ou App ? PWA
Grace a la Progressive Web Application, le web devient aussi une application telechargeable. Avec cela, Sprinter obtient une fidelisation accrue et une recurrence d'achat plus forte. Le tout sans maintenance supplementaire, puisque le code est le meme.
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"Nous avions de grands defis en matiere d'amelioration de l'experience utilisateur et d'ouverture a d'autres canaux, et tous ont ete releves avec brio. Les chiffres d'engagement et de ventes parlent d'eux-memes."
Amparo Cuerda. Directrice Marketing Sprinter
Reference en NUXT + VUE
Jamais auparavant la technologie NUXT.JS n'avait ete poussee aussi loin sur un projet aussi vaste, un framework Open Source base sur Vue.js, pour de grands projets. Nous l'avons fait. Grace a cela, le site est une reference pour les developpeurs.
Architecture web innovante
Comment creer une architecture web qui permette une gestion efficace des serveurs ? Notre solution : un systeme en couches qui inclut middleware et denormalisation avec Elastic. Un travail integre reussi entre Front et Backend qui permet d'optimiser au maximum le chargement des donnees et des vues.
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"Le travail conjoint entre Frontend et Backend a ete essentiel pour obtenir une architecture web capable de supporter la complexite du projet et d'optimiser les processus de chargement"
Alberto Pastor. Architecte NITSNETS
Site renouvele, convivial et fonctionnel
Adapte par pays et zone
En tant que site multi-marche, il permet la personnalisation des tarifs, promotions, mises en avant ou logistique pour chaque zone geographique ou la marque est presente.
IA pour le marketing one-to-one
Grace a l'intelligence artificielle de Target2sell, le contenu web s'adapte selon la navigation et les preferences de l'utilisateur, generant une experience unique pour chaque client.
Transport - Logique de stock - Click&Collect
Inclut les differentes options de livraison disponibles comme le retrait en magasin ou l'expedition express.
Transformation Marketplace
Avec l'integration de l'outil Mirakl, nous devenons une Marketplace. Il devient possible pour des fournisseurs externes de vendre via la boutique, ce qui fait du site le centre commercial sportif de reference.
Integration avec l'ERP Dimoni
Le site s'integre a ce puissant ERP pour la gestion financiere et logistique. Un exploit realise, malgre de fortes complexites techniques, grace au travail de trois equipes :
SPRINTER - NITSNETS - ACKSTORM.
Integration avec des canaux externes
S'integre a des infrastructures populaires comme Amazon et Ebay.
Ameliorations en SEO, CRO et Service Client
Inclut un service de chatbot, du balisage semantique et de l'indexation, ainsi qu'une UX soigneusement concue orientee conversion.
Systeme de paiement optimise
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RESULTATS
Hausse des ventes et meilleure qualite des visites
Sprinter a atteint des chiffres records avec son site, enregistrant plus de 2 300 % d'augmentation des ventes en 4 ans avec cette technologie. Cette hausse impressionnante des ventes et de la qualite des visites a permis d'atteindre le top 5 du e-commerce sportif en Espagne.
20000
pages vues pendant le Black Friday
+35% de 2018 a 2021
2,241,251 pages vues pendant le Black Friday
RESULTATS
Hausse des ventes et meilleure qualite des visites
Sprinter a atteint des chiffres records avec son site, enregistrant plus de 2 300 % d'augmentation des ventes en 4 ans avec cette technologie. Cette hausse impressionnante des ventes et de la qualite des visites a permis d'atteindre le top 5 du e-commerce sportif en Espagne.
20000
pages vues pendant le Black Friday
+35% de 2018 a 2021
2,241,251 pages vues pendant le Black Friday
+234%
de ventes
Croissance exponentielle jusqu'a plusieurs millions d'euros
RESULTATS
Hausse des ventes et meilleure qualite des visites
Sprinter a atteint des chiffres records avec son site, enregistrant plus de 2 300 % d'augmentation des ventes en 4 ans avec cette technologie. Cette hausse impressionnante des ventes et de la qualite des visites a permis d'atteindre le top 5 du e-commerce sportif en Espagne.
20000
pages vues pendant le Black Friday
+35% de 2018 a 2021
2,241,251 pages vues pendant le Black Friday
19%
E-commerce sportif
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+234%
de ventes
Croissance exponentielle jusqu'a plusieurs millions d'euros
RESULTATS
Hausse des ventes et meilleure qualite des visites
Sprinter a atteint des chiffres records avec son site, enregistrant plus de 2 300 % d'augmentation des ventes en 4 ans avec cette technologie. Cette hausse impressionnante des ventes et de la qualite des visites a permis d'atteindre le top 5 du e-commerce sportif en Espagne.
20000
pages vues pendant le Black Friday
+35% de 2018 a 2021
2,241,251 pages vues pendant le Black Friday
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E-commerce sportif
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de ventes
Croissance exponentielle jusqu'a plusieurs millions d'euros
20000
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