E-COMMERCE B2B
Dekora
Dulce, boutique en ligne
DÉFI
Transformation numérique du commerce de gros
Dekora est une entreprise forte de 30 ans d'expérience : d'abord fabricant de feuilles de pâte industrielles, elle est aujourd'hui leader dans le secteur des produits et accessoires de décoration pour la pâtisserie professionnelle.
Dekora accompagne les moments les plus beaux et les plus uniques de la vie de milliers de personnes, dans leurs célébrations et leurs rêves.
Le défi consiste à mener à bien la transformation numérique du réseau de distribution afin d'améliorer le service client. Il s'agit de mettre à la disposition de ses distributeurs et commerciaux une solution B2B performante, capable de révolutionner le secteur et de lui permettre, une fois de plus, d'en être le leader.
Les principaux objectifs du projet sont les suivants :
- Faciliter les achats et les démarches pour le client.
- Optimiser le temps des clients et les processus grâce à une plateforme hautement performante.
- Ajuster le délai de livraison estimé en fonction du stock du produit afin d'améliorer le service.
- Disposer d'une plateforme accessible depuis un mobile, une tablette ou un ordinateur de bureau, avec un design adaptatif.
- Donner à la plateforme une apparence en accord avec le concept novateur de l'entreprise.
LA SOLUTION
Une solution B2B sur mesure avec une expérience utilisateur révolutionnaire
Fort de l'expérience acquise lors de projets antérieurs, NITSNETS se lance dans ce projet afin d'atteindre les objectifs de Dekora. Ce projet est mené en collaboration avec la société SOLUCIONA IT, une spin-off du Grupo Soledad, afin de reproduire le succès de longue date du B2B en ligne.
Une expérience confirmée qui garantit la réussite du projet.
Ce projet a abouti à la création de la plateforme de e-commerce B2B avec un site web au design réactif, adapté à tous les écrans et appareils.
Une expérience utilisateur (UX) et un graphisme exceptionnels
On crée une interface visuelle en accord avec l'image de marque, dotée d'une expérience utilisateur fluide qui simplifie la création des commandes et accélère le processus d'achat pour les distributeurs et les clients.
Elle facilite la prise en main de la plateforme et réduit la fracture numérique entre les différents clients. Une mise à jour qui aide les commerciaux de l'entreprise à mieux travailler et facilite la gestion de leur portefeuille de clients.
Le génie d'une commande express
L'une des améliorations apportées spécifiquement à cette plateforme B2B était la possibilité de passer une commande rapide sans avoir à parcourir les catégories ni les listes de produits.
Une fonctionnalité unique permettant d'accélérer le processus de saisie des commandes à l'aide de simples références produit. Comme si vous travailliez sur un fichier Excel. Rapidité et flexibilité à la portée du B2B.
La technologie Angular au service du B2B
Le projet a été développé à l'aide de la technologie Angular, très réputée, pour la partie front-end.
Le tout est relié à la solution B2B de SOLUCIONA IT, qui est elle-même connectée aux systèmes centraux de Dekora IT.
Un travail minutieux mené par trois entreprises spécialisées dans l'ergonomie et les interfaces utilisateur pour le B2B, le moteur B2B et la base de données, ainsi que l'activité propre à l'entreprise dans le domaine des produits de décoration pour la pâtisserie et les spécificités du secteur.
