E-COMMERCE B2B
Grupo Soledad
La numérisation du secteur traditionnel du pneu
DÉFI
Un intranet de vente aux professionnels, performant, simple d'utilisation et compatible avec tous les appareils
En 2013, Grupo Soledad s'est tourné vers NITSNETS pour relever le défi de la refonte de sa plateforme B2B, à partir de laquelle il gère ses ventes aux garages et autres magasins de pneus.
Un pari audacieux sur la numérisation pour une entreprise qui a débuté comme une affaire familiale et qui est aujourd'hui l'une des premières entreprises du classement par chiffre d'affaires de la province d'Alicante, avec 1 200 employés.
Les principaux objectifs du projet pour le Grupo Soledad sont les suivants :
- Disposer d'une plateforme accessible depuis un téléphone portable, une tablette et tout autre appareil, quelle que soit la taille de l'écran, grâce à un design adaptatif.
- Faciliter les achats et les démarches pour le client en simplifiant les processus.
- Donner à la plateforme une apparence en accord avec le concept novateur de l'entreprise.
- Optimiser le temps passé par les utilisateurs en améliorant les performances de la plateforme.
- Ajuster avec précision le délai de livraison estimé en fonction du stock disponible.
LA SOLUTION
Une solution B2B multi-appareils et multi-plateformes
Ce projet a abouti à la création de sa plateforme de e-commerce B2B, une application web au design réactif, adaptée à tous les écrans et appareils.
Changement radical en matière de conception et d'ergonomie
Une interface entièrement repensée est mise en place, qui simplifie la création des commandes ainsi que l'accès à toutes les fonctionnalités offertes par la plateforme.
Fiches produits claires et détaillées
Les produits sont présentés en plein écran sur une page dédiée soigneusement conçue, où toutes leurs caractéristiques techniques sont affichées de manière à la fois simple et exhaustive, compte tenu de leur importance pour les acheteurs : les garages et les détaillants.
Personnalisation facile à l'aide de blocs
Grupo Soledad met en place un système de modules permettant de publier de manière intuitive des bannières promotionnelles. Il est également possible d'inclure un contenu différent pour chaque type d'utilisateur, ce qui permet de créer des pages d'accueil personnalisées.
Le génie du moteur de recherche
Une étude approfondie des besoins du secteur automobile a permis de créer un moteur de recherche simple et efficace, basé sur un système de filtres sophistiqué. Il s'agit sans aucun doute de l'une des fonctionnalités clés du projet.
« Le nouveau B2B offre aux garages un service révolutionnaire en matière d'achats, d'informations techniques et de disponibilité des stocks, unique sur le marché. »
Carlos Leyva. PDG de Soluciona IT, groupe Soledad
Une technologie JavaScript en avance sur son temps
Lors de sa création, en 2013, AngularJS n'était pas un framework très répandu, JQuery Mobile étant alors la norme. Pour ce projet B2B, nous avons misé sur Angular 0.7, une innovation qui nous a permis d'être en avance sur le secteur et qui a été mise à jour lors des versions ultérieures de la plateforme.
Le choix d'AngularJS pour remplacer l'ancienne version de bureau développée en Flex s'est avéré être un succès, car cette technologie a fini par disparaître.
Fonctionnalités B2B adaptées au secteur du pneu
Catalogue accessible
Système de filtrage pour des recherches plus rapides.
Simplicité des commandes
Un processus de paiement simple et adapté au type de produit.
Disponibilité et niveau de service
Informations sur le stockage, les dates et les modes de livraison.
Demande de devis
Une grande flexibilité pour demander des devis personnalisés.
Factures et bons de livraison
Gestion intégrée de la facturation et des documents de livraison.
Incidents
Procédure de réclamation, de consultation et d'assistance en cas de litige.
RÉSULTATS
Un B2B agile et innovant
La refonte de sa plateforme de e-commerce B2B a marqué pour le Grupo Soledad une étape décisive vers la transformation numérique de ses relations avec son réseau professionnel, qui compte 17 entrepôts logistiques, 75 points de vente en propre et 1 700 franchisés. Des années plus tard, l'outil continue d'évoluer en collaboration avec NITSNETS.
1700
ateliers qui utilisent
la plateforme
+200000
références de produits