Go2B B2B
HOFF
Quand le canal Wholesale devient un multiplicateur pour l'equipe commerciale
LE DEFI
Transformer un canal traditionnel en plateforme de vente active
HOFF, marque premium de chaussures presente dans plus de 70 pays, devait transformer son canal wholesale. L'objectif : passer d'un modele passif base sur des commandes manuelles et des feuilles de calcul a une plateforme digitale prete pour l'expansion mondiale.
En technologie, comme au cinema, "on ne peut pas construire un empire avec les outils d'hier". Le defi n'etait pas seulement technique, mais strategique : activer les ventes et reduire les frictions tout en preservant la coherence de la marque.
Pour y parvenir, l'architecture devait offrir :
- Ecosysteme unifie : integrer Ecommerce, ERP et CRM dans un seul systeme.
- Vente proactive : flux reels et tracabilite. Moins de gestion, plus de business.
- Contexte local : personnaliser l'experience par client, magasin ou marche.
- Processus propres : eliminer les erreurs manuelles. Simple. Ca fonctionne.
- Super-pouvoirs commerciaux : doter l'equipe d'autonomie et d'outils de niveau elite.
LA SOLUTION
Une plateforme B2B pensee pour la vraie facon de vendre dans la mode
Go2B est deploye comme coeur du canal Wholesale, en connectant personnes, processus et donnees dans un environnement unique. Chez NITSNETS, nous savons qu'une grande technologie est comme un bon scenario : "si le public remarque l'astuce, la magie disparait". C'est pourquoi notre architecture rend une complexite elevee tres facile a utiliser.
Une plateforme concue pour :
- La vente active. Le systeme travaille pour le commercial. Pas l'inverse.
- La simplicite operationnelle. Moins de bruit. Plus de vitesse.
- Une scalabilite native. Croissance rapide. Aucune friction pour l'IT.
Capacites cles
De vrais super-pouvoirs pour l'equipe commerciale
Commande en masse avec disponibilite en temps reel
Les distributeurs voient le stock reel au moment de l'achat. Pas d'erreurs. Pas de friction. Chez NITSNETS, nous savons qu'en situation de forte concurrence, l'information fait la difference entre le succes et le presque.
Campagnes activees par l'equipe commerciale
Chaque agent peut lancer des commandes par collection, precommande ou selection curatee et les envoyer directement aux clients. Le client entre et la commande va directement au panier.
Self-service B2B avec regles metier
Les magasins peuvent acheter de maniere autonome, 24/7, sans contact prealable. Toujours dans le cadre des regles definies par la marque : catalogue, prix, volumes ou dates de service.
Excel qui se transforme en ventes
Go2B integre des modeles Excel intelligents pour les clients ou commerciaux qui travaillent encore dans ce format.
Le fichier Excel est rempli, charge et la commande est automatiquement transformee en panier pret a acheter.
Un espace de travail complet pour l'equipe commerciale
Chaque agent dispose d'un environnement unique a partir duquel gerer son portefeuille, ses commandes, ses campagnes, ses visites, son historique et ses reassorts.
Business intelligence adaptee a HOFF
Un module analytics sur mesure permet d'analyser les clients actifs par saison, campagnes, reassorts et donnees de sell-out remontees par chaque magasin. La vraie liberte n'est pas de faire ce que l'on veut, mais d'avoir un controle total sur ce qui se passe.
“Nous recherchions une solution evolutive et flexible, capable de s'integrer a nos systemes et de s'adapter a notre maniere reelle de travailler. Nous avons construit une plateforme qui active le canal B2B et ameliore l'experience de nos clients professionnels.”
Juan Abril · Chief Transformation Officer, HOFF
RESULTATS
En moins de six mois, le canal wholesale est deja digital
Au cinema, le succes se mesure au box-office ; chez NITSNETS, il se mesure a l'adoption. Nous avons transforme la theorie en une realite operationnelle qui se developpe d'elle-meme.
70%
des commandes gerees via le B2B
Le canal digital est deja la norme, pas l'exception.
+2700
commandes digitales
Une adoption massive qui valide le premier cycle.
41%
self-service
Le client vole deja de ses propres ailes. Une vraie autonomie sans perdre le controle strategique.
+45%
Go2B : adoption elite
Plus de 45 % de l'equipe commerciale a integre l'outil dans son ADN des le premier jour.
Nous programmons la certitude. Nous construisons l'impact.