Go2B B2B
HOFF
Quand le canal de vente en gros devient un levier pour l'équipe commerciale
LE DÉFI
Transformer un canal traditionnel en une plateforme de vente dynamique
HOFF, marque de chaussures haut de gamme présente dans plus de 70 pays, avait besoin de transformer son canal de vente en gros. L'objectif : passer d'un modèle passif reposant sur des commandes manuelles et Excel à une plateforme numérique prête pour une expansion mondiale.
En technologie, comme au cinéma, « on ne peut pas bâtir un empire avec les outils d'hier ». Le défi n'était pas seulement technique, mais aussi stratégique : stimuler les ventes et réduire les frictions tout en préservant la cohérence de la marque.
Pour y parvenir, l'architecture exigeait :
- Écosystème unifié : intégrer le e-commerce, l'ERP et le CRM au sein d'un même système.
- Vente proactive : flux réels et traçabilité. Moins d'administration, plus d'activité.
- Contexte local : personnaliser l'expérience en fonction du client, du magasin ou du marché.
- Des processus fluides : éliminer les erreurs humaines. C'est simple. Ça marche.
- Superpouvoirs commerciaux : donner à l'équipe l'autonomie et des outils de pointe.
LA SOLUTION
Une plateforme B2B conçue pour refléter la réalité des ventes dans le secteur de la mode
Go2B est déployé comme le cœur du canal de vente en gros, reliant les personnes, les processus et les données au sein d'un environnement unique. Chez NITSNETS, nous savons qu'une technologie de pointe est comme un bon scénario : « Si le spectateur voit le truc, la magie disparaît ». C'est pourquoi notre architecture rend ce qui est complexe très simple à utiliser.
Une plateforme conçue pour :
- Vente active. C'est le système qui est au service du commercial. Et non l'inverse.
- Simplicité d'utilisation. Moins de bruit. Plus de vitesse.
- Évolutivité native. Croissance rapide. Aucune contrainte pour le service informatique.
Fonctionnalités clés
De véritables superpouvoirs pour l'équipe commerciale
Commandes groupées avec disponibilité en temps réel
Les distributeurs voient le stock réel au moment de l'achat. Sans erreur. Sans friction. Chez NITSNETS, nous savons que dans la haute compétition, l'information fait la différence entre le succès et l'échec.
Campagnes lancées par l'équipe commerciale
Chaque agent peut lancer des commandes filtrées par collection, précommande ou les sélectionner et les envoyer directement aux clients. Le client accède et la commande va directement au panier.
Libre-service B2B avec règles métier
Les magasins peuvent passer commande de manière autonome, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sans contact préalable. Toujours dans le respect des règles définies par la marque : catalogue, prix, volumes ou dates de livraison.
Excel qui se transforme en vente
Go2B intègre des modèles Excel intelligents destinés aux clients ou aux commerciaux qui continuent à utiliser ce format.
Il suffit de remplir le formulaire Excel, de le télécharger, et la commande est automatiquement convertie en panier prêt à l'achat.
Tableau complet pour l'équipe commerciale
Chaque agent dispose d'un espace dédié à partir duquel il gère son portefeuille, ses commandes, ses campagnes, ses visites, son historique et ses réapprovisionnements.
Business Intelligence adaptée à HOFF
« Un module d'analyse personnalisé permet d'analyser les clients actifs par saison, par campagne, par réapprovisionnement et à partir des données de ventes réelles communiquées par magasin. La véritable liberté, ce n'est pas de faire ce que l'on veut, mais d'avoir le contrôle total de ce qui se passe. »
« Nous recherchions une solution évolutive et flexible, capable de s'intégrer à nos systèmes et de s'adapter à notre façon de travailler au quotidien. Nous avons mis en place une plateforme qui dynamise notre canal B2B et améliore l'expérience de nos clients professionnels. »
Juan Abril · Directeur de la transformation, HOFF
RÉSULTATS
En moins de six mois, le circuit de distribution en gros est déjà passé au numérique
Au cinéma, le succès se mesure au box-office ; chez NITSNETS, il se mesure à l'ausage. Nous avons transformé la théorie en une réalité opérationnelle qui se déploie naturellement à grande échelle.
70%
des commandes traitées via le B2B
Le numérique est désormais la norme, et non plus l'exception.
+2700
commandes numériques
Une adoption massive qui consolide le premier cycle.
41%
en libre-service
Le client vole désormais de ses propres ailes. Une véritable autonomie sans perdre le contrôle stratégique.
+45%
Go2B : adopté en un temps record
Plus de 45 % de l'équipe commerciale a intégré notre nouvel outil dans son ADN dès les premières minutes
Nous programmons la certitude. Nous créons un impact.